С 1 июля 2012 поддержка программных продуктов «1С:Предприятие 7.7» стала платной.
Согласно информационному выпуску компании «1С» № 15295 от 29.06.2012 поддержка программных продуктов «1С:Предприятие 7.7» будет производиться только на основе подписки на информационно-технологическое сопровождение.
Причин для этого несколько, основные из которых:
Программные продукты «1С:Предприятие 7.7» не отвечают современным требованиям, обновление технологической платформы "1С:Предприятие 7.7" после 2003 года не производится;
Программные продукты на платформе "1С:Предприятие 7.7" предназначены для использования с операционными системами и системами управления базами данных, многие из которых в настоящее время сняты с продажи производителями, не поставляются с новыми компьютерами и не поддерживаются;
Таким образом с 1 июля 2012 годя для получения обновлений необходимо наличие подписка ИТС, стоимость которой на 1 год составляет 3024 грн. с НДС. Пользователи которые не оформят платную подписку не имеют права использовать обновления программных продуктов «1С:Предприятие 7.7» выпущенных после 1 июля 2012 года.
Фирма "1С" настоятельно рекомендует пользователям рассмотреть возможность перевода систем, работающих на платформе "1С:Предприятие 7.7", на платформу "1С:Предприятие 8". Это будет способствовать повышению эффективности работы организаций за счет использования новых возможностей платформы "1С:Предприятие 8".